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4,、JD。COM客服電話人工服務工作時間：

5,、退貨人工服務時間為24小時,。基本上JD.COM客服人員的服務時間都是24小時,，除了提交建議和接受建議的工作時間是9:00-24336000,。

6、JD,。COM客戶服務熱線：

7,、快速自助查詢：物流及售后處理進度快速查詢400-606-5500。選擇1號鍵0527-881055000336000-24336000,。

8,、退貨進度查詢：訂單咨詢活動、商品,、付款方式,、發(fā)貨進度查詢400-606-5500，選擇2鍵0336000-24336000,。

9,、售后服務商品售后問題及政策咨詢，售后服務進度查詢400-606-5500,，選擇3號鍵0336000-24336000,。

10,、預約安裝JD。COM的自營家電,。預約安裝400-606-5500,。選擇第6個鍵9336000-18336000。

11,、咨詢賬號問題,，咨詢投訴處理400-606-5500，選擇7號鍵0336000-24336000,。

12,、第三方賣家交易糾紛第三方賣家商品服務交易糾紛400-606-5500選擇第8鍵0336000-24336000

13、意見和建議,，建議將被接受400-606-5500,。選擇第五個鍵9336000-24336000。

14,、會員加專屬熱線400-656-22110527-881225980336000-24336000,。

15、閱讀了解： JD.COM酷賣如何申請開通JD.COM酷賣邀請碼分享

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